home > > 手配旅行
約款・条件書
手配旅行
※お申し込みの際は、必ずこの旅行条件書をお読み下さい。
1.手配旅行契約
当社ではお客様のご依頼により、運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービスの提供を受けることが出来るように手配することを引き受ける契約をいいます。
2.お申し込みと契約の成立
■ 所定の旅行申込書にご記入のうえ、申込金を添えてお申し込み下さい。
(1) 手配旅行契約は、当社が締結を承諾し、お申込金を受理したときに成立するものとします。
(2) 通信契約は、上記(1)の規定にかかわらず、当社が申込みを承諾する旨の通知を発したときに成立するものとします。
(3)当社は電子メール・ファクシミリ・お電話等の通信手段により旅行契約の予約の申し込みを受け付けます。但し、運送サービスまたは宿泊サービスの手配のみを目的とする場合は、口頭によるお申し込みを受け付けることがあります。
〔申込金〕
区分 | 申込金(お一人様) |
旅行代金が30万円以上 | 5万円以上旅行代金まで |
旅行代金が15万円以上30万円未満 | 3万円以上旅行代金まで |
旅行代金が15万円未満 | 2万円以上旅行代金まで |
3.旅行代金
(1) 所定の期日までに申込金もしくは、旅行代金の全額をお支払い下さい。申込金は旅行代金もしくは取消料の一部に充当します。万一、期日までにご入金をいただけない場合にはご予約を取り消させていただくことがあります。
(2) 当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃、料金の改訂、為替相場の変動、その他の事由により、旅行代金の変動を生じた場合は、旅行代金を変更することがあります。この場合において生じた旅行代金の増減はお客様に帰属するものとします。
4.当社の責任と免責事項
◎当社は旅行契約の履行にあたり、当者又は当社が手配の全部または一部を代行させた者が故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償致します。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。
◎お客様が次の事項によって旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮・旅行中止などの被害を受けた場合、当社はその賠償の責任を負いません。
*天候不良、天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、運輸機関の遅延・不通
*官公庁の命令・又は伝染病による隔離
*空港でのチェックインの時間に遅れて搭乗出来なかった場合、またご出発当日旅券をお忘れになった場合
*航空券のお名前と旅券(パスポート)のお名前に相違があり、搭乗出来なかった場合
*盗難・紛失
*食中毒
*自由行動中の事故
5.お客様の責任
お客様の故意又は過失によって当社が損害を受けた場合、当社は当該者に対して被った全ての損害の賠償を請求できるものとします。
6.海外旅行保険について
手配旅行については、旅行損害保険を付保しておりません。安心してご旅行に参加していただく為にも、海外旅行傷害保険に加入されることをおすすめ致します。
7.変更・取消料
〔航空券〕 | 変更手数料 | 取消し手数料 | ||
(出発日の前日より起算) | 通常期 | ピーク期 | 通常期 | ピーク期 |
ご出発の前日から起算して60日~46日前 | 無料 | 無料 | 無料 | ¥5,000 |
ご出発の前日から起算して45日~31日前 | 無料 | ¥5,000 | 無料 | ¥10,000 |
ご出発の前日から起算して30日~15日前 | ¥5,000 | ¥10,000 | ¥10,000 | ¥20,000 |
ご出発の前日から起算して14日~08日前 | ¥10,000 | ¥20,000 | ¥20,000 | ¥30,000 |
ご出発の前日から起算して07日~03日前 | ¥20,000 | ¥30,000 | ¥30,000 | ¥40,000 |
ご出発の前日から起算して02日~前日 | ¥30,000 | ¥30,000 | 50% | 50% |
ご出発当日及び無連絡不参加・ご出発後 | 不可 | 不可 | 100% | 100% |
●ピーク期とは4/18-5/5、7/19-8/31、12/17-1/5間の出発日に適用します。
●変更・取消しは出発日の前日から起算しますが、当社の営業時間外(月~金 9:30-18:00/土・日・祝日は休)に拘る場合はその前日とします。
●お申し込み後のお名前の変更も変更・取消しの対象となります。
●渡航先国により、パスポートの有効残存期間・査証の要・不要がことなりますので、ご自身で必ずご確認下さい。
●航空券の種類により上記規定と異なる場合がございます。 詳細はこちらをご覧下さい⇒⇒⇒ 航空券取消し変更規定
〔ホテル・定期観光〕 | 変更手数料 |
(1件につき)取消し手数料
(1件につき)(出発日の前日より起算)
宿泊又はご利用日の14~7日前まで 無料
宿泊又はご利用日の6~5日前まで¥5,000~¥7,000
宿泊又はご利用日の4~2日前まで¥5,000+ホテル1泊分
◆定期観光全額宿泊又はご利用日の前日・当日及び不参加全額全額
●変更・取消しは出発日の前日から起算しますが、当社の営業時間外(月~金 9:30-18:00/土・日・祝日は休)に係る場合はその前日とします。
●既にご予約済みのホテルを他のホテルへ変更、又は宿泊日・泊数の変更は取消し扱いとなります。
●国際見本市、イベント、学会などでこみあう時期の予約の際は宿泊の何日前に拘らず全額の取消料がかかる場合がございます。この場合は別途ご案内を致します。
●バウチャー(クーポン券)発行後の変更・取消しに関しては手数料無料の期間であっても、発券手数料としてクーポン券1枚につき、2.000円の手数料を申し受けます。
〔鉄道パス・区間乗車券・指定券〕
鉄道パス・区間乗車券(指定券)は基本的にご入金確認後の手配となります。取消し・変更料はお申し込みの時点からとなります。
●原則的にご予約後の変更・取消しについてはご返金は出来ません。但し、チケットの種類、路線によっては多少のご返金が出来る場合もありますので、担当者にご確認下さい。
*ご予約の際には列車パス代・乗車券(指定券代)の他に通信費として1件につき2.000円(以降は1件につき1.000円)の通信費を申し受けます。お取消し・変更の場合、通信費はご返金出来ません。
8.その他
上記に記載のない事項は旅行業約款をご覧下さい。